Livraison rapide et soignée

Chez MyBubbleTea nous savons que vous attendez vos commandes avec impatience. Pour cette raison, nous mettons un point d’honneur à expédier rapidement vos commandes.

Du dimanche au jeudi, les commandes passées sont expédiées sous 24/48H.

Les commandes passées du vendredi au dimanche et les jours fériés sont envoyées les jours ouvrés suivants. 

La préparation de vos commandes est effectuée de notre entrepôt, en Bretagne. Elle est faite avec le plus grand soin afin que les produits commandés soient bien protégés lors de l’expédition. Si malgré le soin apporté à l’emballage des produits, ces derniers vous parvenaient endommagés, il convient de nous en avertir dès réception.

 

Une livraison garantie

Les partenaires transporteurs avec lesquels nous travaillons proposent un mode de livraison sécurisé : remise en main propre ou en point relai. Ce choix nous permet de garantir une bonne réception de vos produits. Veillez à ne choisir que les options proposées par le transporteur si toutefois vous étiez absent lors de la première présentation du colis. En effet, des consignes de livraison "sur le palier", "devant la porte" ou encore "derrière le portail" rendent caduque toute réclamation de non-réception. 

Suivi de livraison

Quel que soit le mode de livraison choisi, dès l'expédition de votre colis, vous recevrez un email avec un numéro de suivi vous permettant de suivre votre commande en ligne. 

Ce numéro de suivi est consultable à tout moment sur votre compte client.

 

Frais de port

Le montant des frais de port varie en fonction de :

1. La zone géographique : France ou International – voir tableaux indicatifs ci-dessous

2. Le montant de la commande : A partir de 39 euros de commande, les frais de port sont offerts pour la France Métropolitaine.

3. Le poids du colis

4. Le mode d’expédition : DPD, Colissimo ou Chronopost.

*  Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif et n’engagent pas la responsabilité de l’entreprise en cas de retards éventuels.